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执行必须要理性。任何事物都有代价，不计代价地去做，是不合情理的。

冰糖炖雪黎：公共服务的善意与效率到底该如何相处，值得我们深思。

meihualulu：只要资源有限，就需要配置，就需要考虑效率因素，当然也要考虑社会效益，要做好平衡。

梁少侠：公共服务既要有温度，也要有限度，要相互体谅和理解，不应该一味由行政买单，也不能漠视群众需求。

李丁乔：政务服务热线12345不是“大箩筐”，不能什么都往里面装。此前就有关于政务热线接到各种“奇葩诉求”的报道，均是占用和浪费公共资源的行为。要站在市场经济、企业发展和劳动者权益保障的角度来处理问题，加强应急保障和人文关怀，让劳动者劳有所得、劳有所乐、劳有所成，进而提高一线劳动者的归宿感、荣誉感、成就感，如此便可实现多方共赢。

雅静：从逻辑层面来看，公共服务的限度划分是基于服务对象的紧迫性、资源的稀缺性以及社会整体利益的平衡。紧急且关乎基本权益的事项，如生命救援、基础教育等，是公共服务必须全力保障的范畴，这是社会稳定的基石。而对于其他公共服务，需要运用科学的管理方法和评估体系，对成本与效率进行精准分析，以实现资源的合理配置和公共服务的可持续供应。这种划分方式既符合经济学原理，又契合社会公平正义的价值追求。

Dream：公共服务应该有边界。服务型政府应该服务的是广大人民群众的公共利益，而不是个人私利。我们肯定基层工作人员质朴的担当精神，但是也要看到背后消耗的人力物力。我们应该算清这笔经济账、责任账、安全账。